【導入事例｜旭化成様】経費精算業務の効率化を支える「SAP Concur × BPO」

「クリーンな環境・エネルギー社会と、健康・快適で安心な長寿社会を目指し、世界の人びとの “いのち”と “くらし” に貢献する」という理念を掲げ、「マテリアル」、「住宅」、「ヘルスケア」の3領域を柱に事業を展開している旭化成グループ。その中核を担う旭化成株式会社では、経費精算システム「SAP Concur」を社内の約3万人のユーザーに導入・運用するにあたり、NTTデータ・ウィズとのBPOを通じた成果を実感されており、その秘訣は二人三脚のパートナーシップです。キーパーソンである同社のデジタル共創本部 IT統活部 業務推進グループ グループ長代理 上野あゆみ氏とNTTデータ・ウィズ 経費精算BPOセンター センター長 山田、スーパーバイザー 小向の対談から、外部パートナーとの連携によるBPO成功の秘訣や効果的な運用を考察いたします。