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title: お客様の個人情報のお取扱いについて | 株式会社NTTデータ・ウィズ
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# お客様の個人情報のお取扱いについて

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- お客様の個人情報のお取扱いについて

制定：2025年4月1日  
改定：2026年4月1日  
株式会社NTTデータ・ウィズ  
個人情報保護部門管理者　岩沢　昌  
（[privacy@nttdata-with.com](mailto:privacy@nttdata-with.com)）

 

当社では、「個人情報保護方針」に基き、個人情報保護の取組みを行っています。  
ご入力頂いたお客様の情報は、個人情報保護方針に則り適切に取扱い、これらで定める範囲内で、サービスの提供やご案内等のために利用させていただきます。  
個人情報の保護に関する法律（以下「法」といいます）に基づき、以下の事項について公表(注1)いたします。  
(注1)「本人が容易に知り得る状態に置いている」こと、「本人の知り得る状態（本人の求めに応じて遅滞なく回答する場合を含みます）」に置くことを義務付けられている事項を含みます。  
なお、本取扱いにおいては、「行政手続きにおける特定の個人を識別するための番号の利用等に関する法律」に基づく「個人番号」及び「特定個人情報」は対象としておりません。

## 公表事項

1.個人情報の利用目的の公表に関する事項  
2.個人情報の第三者提供に関する事項  
3.個人情報の共同利用に関する事項  
4.「開示等の請求等」に応じる手続に関する事項  
5.「苦情」の受付窓口に関する事項  
6.「安全管理措置」

## その他

7.JavaScriptの利用について  
8.クッキー利用について  
9.個人情報保護について

## 1.個人情報の利用目的の公表に関する事項

⑴書面以外で直接個人情報を取得する場合及び間接的に個人情報を取得する場合の利用目的及び当社が保有するお客様の個人情報の利用目的は次のとおりです。

保有個人データの類型  
①当サイトへお問い合わせいただいた方に関する個人情報  
②当サイト、オンラインサイトより資料ダウンロード・セミナー申込みいただいた方に関する個人情報  
③当サイト、メールマガジン登録いただいた方に関する個人情報  
④当社の商品・サービスの購入・利用等の契約に伴って取得した個人情報  
⑤当社が主催・出展するイベントへご参加、ご来場いただいた方に関する個人情報  
⑥クライアント様及び取引を予定している企業担当者様の個人情報  
⑦当社が明示した利用目的にご同意いただいた上で取得した個人情報

利用目的  
①当該お問い合わせ内容の確認、回答のため  
②当社の商品・サービスのご案内のため  
③当社が開催（主催・共催・協賛）するセミナーなど、各種イベントのお知らせのため  
④当社の営業活動における連絡・資料等のご案内のため  
⑤当社サービスに関するメールマガジンの配信を行うため  
⑥当社サービスに関する各種ご連絡のため（ダイレクトメールや電話による）  
⑦当社商品・サービスの販売・利用状況の調査および分析、企画開発・アンケート調査その他マーケティング分析のため  
⑧上記の利用目的に付随する目的

個人情報取得する個人データの項目  
①会社名  
②部署名  
③役職  
④お名前  
⑤メールアドレス  
⑥電話番号

なお、お客様から直接書面にて記載された個人情報をお預かりする場合は、その都度利用目的を明示させていただきます。 ただし、次の場合は除きます。  
⑴利用目的を本人に通知し、又は公表することにより本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合  
⑵利用目的を本人に通知し、又は公表することにより当社の権利又は正当な利益を害するおそれがある場合  
⑶国の機関又は地方公共団体が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、利用目的を本人に通知し、又は公表することにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき  
⑷取得の状況からみて利用目的が明らかであると認められる場合

## 2.個人情報の第三者提供に関する事項

当社は、お客様から取得いたしました個人情報を適切に管理し、あらかじめお客様の同意を得ることなく第三者に提供することはありません。ただし、次の場合は除きます。  
⑴法令に基づく場合  
⑵人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき  
⑶公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき  
⑷国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき  
また、法第23条第5項各号に掲げる場合については、個人情報の提供にあたりあらかじめお客様の同意を得るべき第三者に該当しないものとします。

## 3. 個人情報の共同利用に関する事項

当社は、お客様から取得いたしました個人情報を必要に応じて共同利用させていただくことがあります。共同利用を行う項目、範囲等は以下のとおりです。  
⑴共同して利用する個人情報の項目  
・お客様から取得いたしました個人情報のうち、利用目的を遂行するために必要な最小限の情報。  
⑵共同して利用する者の範囲  
・適切な契約を結んだ法人その他の団体等。共同利用する特定の法人名はそのサービス毎に本人へ通知または公表するものとします。  
⑶共同して利用する者の利用目的  
・サービス毎に明示した利用目的のために利用するものとします。  
⑷共同して利用する個人情報の管理について責任を有する者の名称  
・サービス毎に責任者を定め本人へ通知または公表するものとします。  
⑸取得方法  
・ウェブ上の入力フォーム、契約書、メール、FAX、ハガキ、口頭(電話等)、その他書面による取得。

## 4.「開示等の請求等」に応じる手続に関する事項

当社にご提供いただく個人情報に関して、「利用目的の通知、個人情報の開示、訂正、利用停止・消去」をご希望される場合には、下記ページをご参照ください。  
「開示等の請求等」に応じる手続に関する事項：[https://www.nttdata-with.com/privacy/customer.html](https://www.nttdata-with.com/privacy/customer.html)

 

## 5.「苦情」の受付窓口に関する事項

当社にご提供いただく個人情報の「苦情」に関して、下記ページをご参照ください。  
「苦情」の受付窓口に関する事項：[https://www.nttdata-with.com/privacy/customer.html](https://www.nttdata-with.com/privacy/customer.html)

## 6.「安全管理措置」に関する事項

当社は、個人情報等を含む情報の取り扱いについて、プライバシーマークおよび情報セキュリティマネジメントシステムの要求事項に準拠した管理を実施しております。  
当社における個人情報等の取り扱いについて、経済産業省が策定した個人情報保護法に関するガイドラインにある安全管理措置の項目に則り説明いたします。

⑴組織的安全管理措置  
a.組織体制の整備  
管理責任者を選任しセキュリティ会議の運用  
b.規程の制定および規程に従った運用  
情報セキュリティ方針に基づくセキュリティポリシー（規定、細則）の策定および運用  
c.個人情報取り扱い台帳の整備  
個人情報を預託される業務、個人情報を取得する業務を台帳管理  
d.安全管理措置の評価、見直しおよび改善  
取り扱い者による自主点検、内部監査およびマネジメントレビューによる改善  
e.情報セキュリティに関する事故、違反への対処  
対策本部の設置および違反者への法的措置

⑵人的安全管理措置  
a.個人情報を取り扱う際の機密保持  
従業員からの誓約書の徴収  
協力会社、業者との機密保持契約の締結  
b.従業者に対する教育・訓練  
eラーニング等による全社員教育の実施

⑶物理的安全管理措置  
a.入退館（室）管理の実施  
セキュリティレベルを設定しICカード等による入退室制御の実施  
b.盗難等に対する対策  
機密書類・媒体の施錠保管、可搬PCのワイヤーロック、クリアデスクポリシーの実施

⑷技術的安全管理措置  
a.アクセスの識別と認証  
ICカード、生体認証による個人認証  
b.アクセス制御  
アクセス者の最少化とアクセス制御の実施  
c.アクセス権限の管理  
職務に応じたアクセス範囲と権限設定の管理  
d.アクセス記録  
作業記録、アクセスログの取得と保管  
e.情報システムに対する不正ソフトウェア対策  
マルウェア対策定義とセキュリティパッチの適用  
f.移送、通信時の対策  
移送媒体の暗号化および電送化、通信におけるVPN、セキュアメールの利用  
g.情報システムの動作確認時の対策  
運用データの使用禁止、必要な場合は許可者かつ監視されたエリアでの実施  
h.情報システムの監視  
アクセスログの監視および作業記録との照合

⑸従業者、委託先の監督  
a.監視エリアでのモニタリング、インターネットのアクセス制限  
b.各委託先における個人情報保護担当者の選任および定期的な教育、委託業務監査

⑹外的環境の把握  
a.個⼈データの保管先：北アメリカ　  
b.お客様の個人情報を保管しているサーバーは、委託先Hubspot社の[「プライバシーポリシー」](https://legal.hubspot.com/jp/privacy-policy)・[「Hubspotデータ処理契約」](https://legal.hubspot.com/jp/dpa)・[「HubSpot地域データ ホスティング ポリシー」](https://legal.hubspot.com/jp/hubspot-regional-data-hosting-policy)に基づき、お客様の個人情報を保護  
c.支障が生じたときの対応（相当措置の継続的な実施の確保が困難となったときは提供停止、個人データ削除実施）  
d.本人の求めに応じて情報提供

## 7.JavaScriptの利用について

本ウェブサイトでは、以下に掲げる目的のために、一部にコンテンツでジャバスクリプト(JavaScript)を利用しています。JavaScriptとは、Webページに様々な機能を付加できるものです。なお、JavaScriptを通じて収集する情報には、メールアドレスや氏名などの「個人を特定できる情報」は一切含まれません。  
JavaScript利用の目的  
1. 当ウェブサイトよりよいものとしていくために、当社または当社が分析業務を委託する会社が、本ウェブサイト上のお客様のアクセス傾向を分析する目的  
2. 当ウェブサイトをご利用いただくうえで、便利に機能をお使いいただくため  
注）お客様は、JavaScript利用の有無をご自分で選択できます（選択の方法については、ご使用になられているブラウザのヘルプをご覧ください）。

## 8.クッキーの利用について

当サイトでは、[「クッキー（Cookie）ポリシー」](https://bi.nttdata-with.com/privacy/cookie_policy?hsLang=ja-jp)に基づいて、クッキーを利用しています。なお、クッキーで取得した情報はサービス向上およびお客様により適したサービスを提供するために利用します。

## **9.個人情報保護について**

本サービスでは、お客様の個人情報を慎重かつ適切に取扱うため、下記方針のもと、運用管理しております。  
個人情報保護方針：[https://www.nttdata-with.com/privacy/announce.html](https://www.nttdata-with.com/privacy/announce.html)  
当ウェブサイトにおけるプライバシーポリシー：[https://bi.nttdata-with.com/privacy/website](https://bi.nttdata-with.com/privacy/website?hsLang=ja-jp)

以上

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